Die Funktionen von Buiiild
Kundenkartei Jeder Kunde bekommt seine Karteikarte, ganz von selbst.
Sobald jemand bucht, existiert seine Karteikarte. Finden Sie einen Kunden mit wenigen Buchstaben, sehen Sie seinen Status, filtern, sortieren und exportieren Sie; importieren Sie Ihre alte Kartei aus einer Tabelle oder einer anderen Software, und die Gruppen — neu, treu, lange nicht gesehen — berechnen sich selbst.
Im Video · 2 Min. 0 Sek.
Die Kundenkartei
Jede Person, die bucht, hat ihre eigene Karte, automatisch erstellt. Einen Kunden finden, seinen Status lesen, filtern, sortieren, exportieren.
Schritt für Schritt
Jeder Bildschirm erklärt
Die Anleitungen aus dem Hilfecenter, die diese Funktion ausführlich zeigen, mit Screenshots.
Eine Kundenkarte von Hand erstellenFür einen Laufkunden oder eine in einem Notizbuch vermerkte Kundin: der im Salon verwendete Vorname, die Telefonnummer für die Erinnerung, die Etiketten, die Formel und die Zustimmung zu Werbeaktionen.Anleitung lesen
Ihre Kunden aus einer anderen Software importierenSie kommen von einer anderen Software, einer Tabelle oder einem Notizbuch: Laden Sie eine CSV- oder Excel-Datei hoch, oder fügen Sie eine Liste ein. Jede Zeile wird zu einer Karte.Anleitung lesen
Die KundengruppenNeue, Stammkunden, aus den Augen verloren, große Warenkörbe: Gruppen, die sich automatisch neu berechnen, Ihre Etiketten, die weitere daraus machen, und die Suche nach Buchung.Anleitung lesen
Die KundenkarteDas Gedächtnis des Salons: Kontaktdaten, Kennzahlen, Abwesenheiten, technische Karte, letzte Sitzung, Vorlieben, private Notizen, Allergien, Teamhinweis, DSGVO.Anleitung lesen
Häufige Fragen
Zwei Karten für dieselbe Person
Das passiert nach einem Import oder einer Buchung mit einer anderen E-Mail-Adresse. Öffnen Sie eine der beiden Karten: Die Zusammenführung erfolgt über die Karte, und der Verlauf beider bleibt erhalten.
Ein Kunde möchte keine Nachrichten mehr erhalten
Öffnen Sie seine Karte, Bereich Datenschutz: Tragen Sie seinen Werbewiderspruch ein. Er erhält weiterhin seine Terminerinnerungen, aber keine Kampagnen mehr.
Der Kunde hat kein Telefon, kann ich seine Karte trotzdem erstellen?
Ja, aber ohne Nummer erhält er weder eine Erinnerungs- noch eine Reaktivierungs-SMS: Fügen Sie sie hinzu, sobald Sie sie haben.
Meine Datei hat Spalten in einer anderen Reihenfolge
Kein Problem: Der Import erkennt die Spalten anhand ihrer Überschrift (Vorname, Name, Telefon, E-Mail). Die übrigen werden ignoriert.
Kann ich eine Kundenliste von Hand zusammenstellen?
Nicht direkt in einer berechneten Gruppe: Setzen Sie stattdessen ein Etikett auf ihre Karten („Hochzeit", „VIP" …), es wird sofort zu einer Gruppe, die Sie hier wiederfinden.
Was ist der Unterschied zwischen technischer Karte und Sitzung?
Die technische Karte beschreibt den Kunden (übliche Länge, Allergien, Aufsatz). Die Sitzung beschreibt einen bestimmten Termin (die an diesem Tag angewendete Formel). Die eine ist stabil, die andere ändert sich bei jedem Besuch.
Platz für den nächsten Schritt
Ihr nächstes Kapitel trägt den Namen Ihres Salons.
Erstellen Sie Ihre Website. Entdecken Sie Ihr Studio. Sie haben 30 Tage, um sich selbst ein Bild zu machen.
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