Buiiildin ominaisuudet
Asiakasrekisteri Jokainen asiakas saa kortin, itsestään.
Heti kun joku varaa ajan, hänen asiakaskorttinsa on olemassa. Löydä asiakas muutamalla kirjaimella, katso tila, suodata, lajittele ja vie; tuo vanha rekisterisi taulukosta tai toisesta ohjelmasta, ja anna ryhmien — uudet, uskolliset, kadonneet — päivittyä itsestään.
Videolla · 2 min 0 s
Asiakasrekisteri
Jokaisella varaavalla henkilöllä on oma korttinsa, joka syntyy itsestään. Löydä asiakas, lue hänen tilansa, suodata, lajittele, vie tiedot.
Vaihe vaiheelta
Jokainen näkymä selitettynä
Ohjekeskuksen oppaat, jotka esittelevät tämän ominaisuuden tarkemmin kuvakaappausten kera.
Luo asiakaskortti käsinKertaluonteiselle asiakkaalle tai vihkoon merkitylle asiakkaalle: kampaamossa käytetty etunimi, muistutuksissa käytettävä puhelinnumero, tunnisteet, resepti ja suostumus tarjouksiin.Lue opas
Tuo asiakkaasi toisesta ohjelmastaTuletko toisesta ohjelmasta, taulukkolaskennasta tai vihkosta: lataa CSV- tai Excel-tiedosto, tai liitä lista. Jokaisesta rivistä tulee kortti.Lue opas
AsiakasryhmätUudet, kanta-asiakkaat, kadonneet, suurostajat: ryhmät, jotka lasketaan uudelleen itsestään, tunnisteesi jotka luovat lisää ryhmiä, ja haku ajanvarauksen perusteella.Lue opas
AsiakaskorttiKampaamon muisti: yhteystiedot, tunnusluvut, poissaolot, tekninen profiili, viimeisin käynti, mieltymykset, yksityiset muistiinpanot, allergiat, tiimin huomautus, tietosuoja (GDPR).Lue opas
Usein kysytyt kysymykset
Kaksi korttia samalle henkilölle
Näin käy tuonnin tai eri sähköpostiosoitteella tehdyn varauksen jälkeen. Avaa jompikumpi kahdesta kortista: yhdistäminen tehdään kortilta, ja molempien historia säilyy.
Asiakas ei halua enää saada viestejä
Avaa hänen korttinsa, Tietosuoja-osio: kirjaa markkinointikielto. Hän saa yhä ajanvarausmuistutukset, mutta ei yhtään kampanjaa.
Asiakkaalla ei ole puhelinnumeroa, voinko silti luoda kortin?
Kyllä, mutta ilman numeroa hän ei saa muistutus- eikä palautus-SMS:ää: lisää se heti kun sen saat.
Tiedostossani sarakkeet ovat eri järjestyksessä
Sillä ei ole väliä: tuonti tunnistaa sarakkeet otsikon perusteella (etunimi, sukunimi, puhelinnumero, sähköposti). Muut ohitetaan.
Voinko koota asiakaslistan käsin?
Et suoraan lasketussa ryhmässä: aseta sen sijaan tunniste heidän korteilleen (”Häät”, ”VIP”…), siitä tulee heti ryhmä, jonka löydät täältä.
Mitä eroa on teknisellä profiililla ja käynnillä?
Tekninen profiili kuvaa asiakasta (tavanomainen pituus, allergiat, kampanumero). Käynti kuvaa yhtä tiettyä ajanvarausta (sinä päivänä käytetty resepti). Toinen pysyy vakaana, toinen muuttuu joka käynnillä.
Anna tilaa jatkolle
Seuraava lukusi kantaa kampaamosi nimeä.
Luo sivustosi. Tutustu Studioosi. Sinulla on 30 päivää muodostaa oma käsityksesi.
Luo kampaamoni