Buiiilds funktioner
Kundregister Varje kund får ett kort, automatiskt.
Så fort någon bokar finns kundkortet. Hitta en kund med några bokstäver, se status, filtrera, sortera och exportera; importera ditt gamla register från ett kalkylark eller ett annat program, och låt grupperna — nya, trogna, borttappade — räkna om sig själva.
På video · 2 min 0 s
Kundregistret
Varje person som bokar får sitt eget kort, skapat automatiskt. Hitta en kund, läsa dennes status, filtrera, sortera, exportera.
Steg för steg
Varje skärm förklarad
Guiderna i hjälpcentret som beskriver funktionen i detalj, med skärmbilder.
Skapa ett kundkort för handFör en kund som råkar komma förbi eller en kund antecknad i en bok: förnamnet som används i salongen, telefonnumret som används för påminnelser, etiketterna, formeln och samtycket till kampanjer.Läs guiden
Importera dina kunder från en annan programvaraKommer du från en annan programvara, ett kalkylblad eller en anteckningsbok: ladda upp en CSV- eller Excel-fil, eller klistra in en lista. Varje rad blir ett kort.Läs guiden
KundgruppernaNya, stamkunder, försvunna, storköpare: grupper som räknas om automatiskt, dina etiketter som skapar fler, och sökningen via bokning.Läs guiden
KundkortetSalongens minne: kontaktuppgifter, nyckeltal, uteblivanden, teknisk profil, senaste besök, preferenser, privata anteckningar, allergier, varning till teamet, GDPR.Läs guiden
Vanliga frågor
Två kort för samma person
Det händer efter en import eller en bokning med en annan e-postadress. Öppna ett av de två korten: sammanslagningen görs från kortet, och historiken för båda bevaras.
En kund vill inte längre få meddelanden
Öppna kortet, sektionen Sekretess: registrera marknadsföringsmotståndet. Kunden fortsätter att få sina bokningspåminnelser, men inga kampanjer.
Kunden har inget telefonnummer, kan jag ändå skapa kortet?
Ja, men utan nummer får hen inga påminnelse- eller uppföljnings-SMS: lägg till det så snart du har det.
Min fil har kolumnerna i en annan ordning
Det spelar ingen roll: importen känner igen kolumnerna på sina rubriker (förnamn, efternamn, telefon, e-post). Övriga ignoreras.
Kan jag sätta ihop en lista med kunder för hand?
Inte direkt i en beräknad grupp: sätt i stället en etikett på deras kort (”Bröllop”, ”VIP” …), den blir genast en grupp som du hittar här.
Vad är skillnaden mellan den tekniska profilen och besöket?
Den tekniska profilen beskriver kunden (vanlig längd, allergier, kamnummer). Besöket beskriver en specifik bokning (formeln som användes just den dagen). Den ena är stabil, den andra ändras vid varje besök.
Ge plats för nästa steg
Ditt nästa kapitel bär din salongs namn.
Skapa din webbplats. Upptäck Studio. Du har 30 dagar att bilda dig en egen uppfattning.
Skapa min salong