La Sua prima settimana con Buiiild
Il percorso consigliato, in ordine: contatti e orari, servizi, team, foto, prenotazione online, primo incasso, primi messaggi. Una lista da spuntare, una guida per fase.
In questo articolo
Sette fasi, nell'ordine più utile. Ognuna rimanda alla sua guida; il blocco Il Suo livello di padronanza della bacheca segue i Suoi progressi e porta alle stesse schermate.
Giorno 1 — Il salone esiste
- Verifichi i Suoi contatti: indirizzo, telefono, social. Alimentano il sito, la mappa, la scheda annuario e il pulsante di chiamata. → I contatti del salone
- Regoli i Suoi orari e le Sue chiusure: il sito dice «aperto» o «chiuso», l'agenda e la prenotazione seguono. → Gli orari del salone
Giorno 2 — Il team e il sito
- Crei una scheda per persona del team, con i suoi servizi e il suo planning. → Aggiungere un collaboratore, Il planning del team
- Metta le Sue foto: il diaporama iniziale, la galleria, la sezione Chi siamo. → Il diaporama iniziale, Galleria, portfolio e prima / dopo
Giorno 3 — I clienti arrivano
- Apra la prenotazione online e condivida il Suo link. → Attivare la prenotazione online, I link di prenotazione
- Importi il Suo elenco clienti dal vecchio software o dalla Sua agenda cartacea. → Importare i clienti
Il resto della settimana
- Effettui un primo incasso alla cassa, e chiuda la giornata. → Incassare una vendita
- Verifichi i Suoi SMS ed e-mail automatici: partono già, con il nome del Suo salone. → Gli SMS automatici
- Attivi la raccolta di recensioni dopo ogni visita. → Le recensioni clienti
- Quando tutto è pronto, cancelli i dati dimostrativi dalla bacheca.
Domande frequenti
Da dove iniziare se sono alle prime armi?
Dal giorno 1: contatti, orari poi servizi. Sono loro ad alimentare il sito, la mappa e l'agenda non appena arrivano i primi clienti.
Devo regolare tutto prima di aprire la prenotazione online?
Come minimo i contatti, gli orari e i servizi: sono quelli che vedrà un cliente che prenota online già dal giorno 3.
Quando cancellare i dati dimostrativi?
Una volta che tutto è pronto, dal pulsante Cancella i dati dimostrativi in alto sulla bacheca.
Quando occuparmi del negozio, dello stock o della fedeltà?
Lasci questi moduli avanzati per la seconda settimana, una volta messe in atto le prime sette fasi.
Per approfondire
La bacheca, il menu, la campanella, il pulsante «Vedi il mio sito»: cinque minuti per orientarSi nel software del Suo salone.
Impostazioni del saloneI contatti del saloneIndirizzo, telefono, e-mail, social: tutto ciò che permette a un cliente di trovarLa e contattarLa. Usato sulla pagina contatto, il piè di pagina, la mappa e la scheda annuario.
Prenotazione onlineAttivare la prenotazione onlineCosa succede quando un cliente preme «Prendi appuntamento» sul Suo sito: il Suo agenda, il Suo telefono, un altro servizio, o nulla. Può cambiarlo quando vuole.
Serve una mano?
Scrivici dal tuo studio, in «Aiuto e assistenza»: rispondiamo in fretta, con persone vere.