1. Pomoc
  2. Rezerwacja online
  3. Co widzi klient podczas rezerwacji

Co widzi klient podczas rezerwacji

Ścieżka rezerwacji na publicznej stronie salonu: usługa, fryzjer, dzień, termin, dane kontaktowe, potwierdzenie — i to, co klient otrzymuje później.

Zaktualizowano 11 września 2026 2 min czytaniaZespół BuiiildPoczątkujący
Otwórz ten ekran w moim studiu
W tym artykule

Gdy rezerwacja online jest włączona na stronie salonu, klient wybiera usługę, fryzjera i termin, nie opuszczając strony — o każdej porze dnia i nocy.

Strona rezerwacji Państwa salonu, tak jak widzi ją klient.
Strona rezerwacji Państwa salonu, tak jak widzi ją klient.

Ścieżka rezerwacji

  1. Usługa. Aktywne usługi, z czasem trwania i ceną, ułożone według kategorii tak jak w katalogu. Opcje danej usługi są proponowane właśnie w tym momencie.
  2. Fryzjer. Proponowane są wyłącznie osoby wykonujące tę usługę, albo opcja „bez preferencji”.
  3. Dzień i termin. Pojawiają się wyłącznie rzeczywiście wolne terminy, zgodnie z godzinami otwarcia salonu, grafikiem fryzjera, odstępem między terminami oraz ustawionym wymaganym wyprzedzeniem.
  4. Dane kontaktowe klienta. Imię i nazwisko, telefon, e-mail — na tej podstawie tworzona jest lub odnajdywana jego karta klienta.
  5. Zadatek, jeśli jest wymagany, opłacany online na konto płatnicze salonu.
  6. Potwierdzenie. Klient od razu otrzymuje e-mail oraz SMS, jeśli został włączony; a dzień wcześniej — przypomnienie.
Ta sama strona na telefonie — stamtąd rezerwuje większość klientów.
Ta sama strona na telefonie — stamtąd rezerwuje większość klientów.

Co widzą Państwo po swojej stronie

Prośba pojawia się w kalendarzu z pomarańczowym paskiem (Do potwierdzenia) — albo czarnym, jeśli wybrano potwierdzanie automatyczne. Dzwonek studia sygnalizuje to na każdej stronie. Nowy klient ma kartę tworzoną automatycznie.

Najczęstsze pytania

Jak sam(a) mogę sprawdzić, co widzą moi klienci?

Wystarczy otworzyć stronę salonu przez Zobacz moją stronę u góry studia i zarezerwować wizytę tak jak klient, najlepiej z telefonu: to jedyny sposób, aby zobaczyć dokładnie to, co widzą klienci.

Czy mogę uniemożliwić konkretnemu klientowi rezerwację online?

Tak, z poziomu jego karty: wystarczy odebrać mu możliwość rezerwacji online, nie zamykając mu dostępu do salonu. Nie będzie mógł już rezerwować samodzielnie, ale nadal będą Państwo mogli umówić go przy recepcji.

Czy klient od razu otrzymuje potwierdzenie?

Tak, e-mail wysyłany jest natychmiast, SMS — jeśli został włączony, a dzień przed wizytą wysyłane jest przypomnienie.

Jak dowiedzieć się, że właśnie przyszła nowa prośba?

Pojawia się w kalendarzu z pomarańczowym paskiem (Do potwierdzenia), albo czarnym, jeśli wybrano potwierdzanie automatyczne. Dzwonek studia sygnalizuje to na każdej stronie.

Czy ten artykuł był pomocny?

Czytaj dalej

Rezerwacja onlineWłączanie rezerwacji online

Co się dzieje, gdy klient naciska „Umów wizytę” na stronie salonu: Państwa kalendarz, telefon, inny serwis albo nic. Można to zmienić w dowolnej chwili.

Kalendarz i wizytyUstawienia rezerwacji: terminy, czasy oczekiwania, zadatek, anulowanie

Odstęp między terminami, przerwa techniczna, wymagane wyprzedzenie, horyzont rezerwacji, automatyczne przejście na zrealizowaną, zadatek, polityka anulowania oraz informowanie o przeniesieniach.

Rezerwacja onlineLinki do rezerwacji do udostępnienia

Adresy, dzięki którym klienci mogą Państwa zarezerwować: do wklejenia na Instagramie, Facebooku, w wizytówce Google, w stopce e-mail. Osobny link dla każdej usługi oraz sposób na bezbłędne kopiowanie.

Potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas z poziomu swojego studia, w sekcji „Pomoc i wsparcie”: odpowiadamy szybko, prawdziwi ludzie.

Napisz z mojego studiaWyślij e-mail