1. Hjälp
  2. Onlinebokning
  3. Vad kunden ser när hen bokar

Vad kunden ser när hen bokar

Bokningsflödet på din publika webbplats: tjänst, frisör, dag, tid, kontaktuppgifter, bekräftelse — och vad kunden får därefter.

Uppdaterad 11 september 2026 2 min läsningAv Buiiild-teametNybörjare
Öppna den här skärmen i min studio
I den här artikeln

När onlinebokningen är aktiv på din webbplats väljer kunden sin tjänst, sin frisör och sin tid, utan att lämna din webbplats — dag som natt.

Din webbplats bokningssida, som en kund ser den.
Din webbplats bokningssida, som en kund ser den.

Bokningsflödet

  1. Tjänsten. Dina aktiva tjänster, med tid och pris, sorterade i kategorier som i din katalog. Tjänstens tillval föreslås i det här steget.
  2. Frisören. Bara de personer som utför tjänsten föreslås, eller ”ingen preferens”.
  3. Dagen och tiden. Bara verkligt lediga tider visas, utifrån salongens öppettider, frisörens schema, tidsintervallet och varseltiden du har ställt in.
  4. Kontaktuppgifterna. Namn, telefon, e-post — det är det som skapar eller hittar kundkortet.
  5. Handpenningen, om den begärs, betalas online till ditt betalkonto.
  6. Bekräftelsen. Kunden får genast ett e-postmeddelande, och ett SMS om du har aktiverat det; sedan en påminnelse dagen innan.
Samma sida på telefon — det är där de flesta av dina kunder bokar.
Samma sida på telefon — det är där de flesta av dina kunder bokar.

Vad du ser på din sida

Förfrågan visas i kalendern med en orange kant (Att bekräfta) — eller svart om du har valt automatisk bekräftelse. Studions klocka meddelar dig på alla sidor. En ny kund får sitt kort skapat automatiskt.

Vanliga frågor

Hur kontrollerar jag själv vad mina kunder ser?

Öppna din webbplats via Visa min webbplats högst upp i studion, och boka som en kund, helst från din telefon: det är det enda sättet att se exakt vad de ser.

Kan jag hindra en specifik kund från att boka online?

Ja, från dennes kort: ta bort onlinebokningen utan att stänga salongen för hen. Hen kan inte längre boka själv, men du kan fortfarande boka åt hen i disken.

Får kunden en bekräftelse direkt?

Ja, ett e-postmeddelande skickas genast, ett SMS om du har aktiverat det, och sedan en påminnelse dagen före bokningen.

Hur vet jag att en förfrågan just kommit in?

Den visas i din kalender med en orange kant (Att bekräfta), eller svart om du har valt automatisk bekräftelse. Studions klocka meddelar dig på alla sidor.

Var den här artikeln till hjälp?

Läs vidare

OnlinebokningAktivera onlinebokningen

Vad som händer när en kund trycker på ”Boka tid” på din webbplats: din kalender, din telefon, en annan tjänst, eller ingenting alls. Du kan ändra det när du vill.

Kalender och bokningarStälla in bokningarna: tider, tidsfrister, handpenning, avbokning

Tidsintervallet, marginalen, varseltiden, bokningshorisonten, den automatiska övergången till genomförd, handpenningen, avbokningspolicyn och aviseringen av flyttar.

OnlinebokningBokningslänkarna att dela

Dina adresser för att bli bokad: att klistra in på Instagram, Facebook, ditt Google-kort, din e-postsignatur. En länk per tjänst, och rätt sätt att kopiera utan att göra fel.

Behöver du en hand?

Skriv till oss från din studio, under ”Hjälp & support”: vi svarar snabbt, med riktiga människor.

Skriv från min studioSkicka e-post