Import kalendarza z Booksy, Fresha lub Planity
Proszę przenieść nadchodzące wizyty z poprzedniego oprogramowania, wraz z fryzjerami i klientami: proszę wczytać eksport, sprawdzić podgląd i zaimportować.
W tym artykule
Zmieniają Państwo oprogramowanie? Wizyty, które już zostały umówione, nie mogą zostać utracone. Proszę wczytać eksport z poprzedniego kalendarza: wizyty nadchodzące zostaną tutaj odtworzone, potwierdzone, z właściwym fryzjerem i właściwą kartą klienta — bez wysyłania jakiejkolwiek wiadomości, ponieważ klienci zostali już powiadomieni.
Gdzie znaleźć plik
- Fresha: menu Wizyty, proszę wybrać okres, a następnie Eksportuj › CSV.
- Booksy: eksport wizyt nie jest dostępny w aplikacji; proszę poprosić o niego dział pomocy z poziomu panelu.
- Planity: proszę poprosić o eksport pod adresem contact@planity.com, pisząc z adresu e-mail właściciela salonu.
- Własny arkusz kalkulacyjny: jeden wiersz na wizytę, zawierający co najmniej datę, godzinę, klienta i usługę.
Kolumny są rozpoznawane po nazwie, we wszystkich językach produktu. Nadmiarowe kolumny są pomijane.
Plik, a potem podgląd
Proszę wgrać plik CSV lub Excel — albo wkleić wiersze — i kliknąć Przeanalizuj plik. Na tym etapie nic nie zostaje zapisane: ekran pokazuje, co zostało rozpoznane (ile jest nadchodzących wizyt, ile wierszy jest nieczytelnych i dlaczego, których fryzjerów brakuje w zespole) i pozwala poprawić dopasowanie każdej kolumny.
Fryzjerzy i klienci
Fryzjer wskazany w pliku, który nie znajduje się w zespole, zostaje utworzony w zespole, jeśli zaznaczono pole wyboru; jego kartę można uzupełnić później. Nieznana klientka otrzymuje swoją kartę, rozpoznawaną następnie po adresie e-mail lub numerze telefonu: bez duplikatu przy imporcie klientów wykonanym wcześniej lub później.
Najczęstsze pytania
Czy wizyty z przeszłości są przenoszone?
Nie, domyślnie nie: przenoszony jest nadchodzący kalendarz. Proszę zaznaczyć „Importuj także wizyty z przeszłości”, aby przenieść historię, na przykład na potrzeby statystyk.
Co z wizytą odwołaną w poprzednim oprogramowaniu?
Zostaje pominięta: odczytywana jest kolumna statusu, a wpisy „odwołana” lub „nieobecność” nie trafiają do kalendarza.
Usługa nie istnieje u nas pod taką nazwą?
Wizyta zostaje utworzona z nazwą z pliku, czasem trwania z pliku lub 30 minutami. Jeśli nazwa odpowiada jednej z usług, jej czas trwania i cena uzupełniają brakujące dane.
Czytaj dalej
Przechodzą Państwo z innego oprogramowania, arkusza kalkulacyjnego albo notesu: wystarczy wczytać plik CSV lub Excel albo wkleić listę. Każdy wiersz staje się kartą klienta.
Kalendarz i wizytyTworzenie wizytyUsługa, fryzjer, dzień, termin, klient: formularz proponuje wyłącznie rzeczywiście wolne terminy i w razie potrzeby tworzy kartę klienta.
Kalendarz i wizytyGrafik zespołu: godziny pracy i nieobecnościKto pracuje kiedy: godziny pracy każdego fryzjera, do dwóch przedziałów dziennie, oraz jego urlopy. Kalendarz i rezerwacja online dostosowują się do tego automatycznie.
Potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas z poziomu swojego studia, w sekcji „Pomoc i wsparcie”: odpowiadamy szybko, prawdziwi ludzie.