Importare la propria agenda da Booksy, Fresha o Planity
Recuperi gli appuntamenti in arrivo dal Suo vecchio software, con i Suoi parrucchieri e i Suoi clienti: carichi l'esportazione, verifichi l'anteprima, importi.
In questo articolo
Cambia software? I Suoi appuntamenti già presi non devono andare persi. Carichi l'esportazione della Sua vecchia agenda: gli appuntamenti in arrivo vengono ricreati qui, confermati, con il parrucchiere giusto e la scheda cliente giusta — senza che parta alcun messaggio, poiché i Suoi clienti sono già stati avvisati.
Dove trovare il file
- Fresha: menu Appuntamenti, scelga il periodo, poi Esporta › CSV.
- Booksy: l'esportazione degli appuntamenti non è disponibile nell'app; la richieda all'assistenza dalla guida della Sua dashboard.
- Planity: richieda l'esportazione a contact@planity.com dal Suo indirizzo di responsabile del salone.
- Un Suo foglio di calcolo: una riga per appuntamento, con almeno data, ora, cliente e prestazione.
Le colonne vengono riconosciute dal nome, in tutte le lingue del prodotto. Le colonne in eccesso vengono ignorate.
Il file, poi l'anteprima
Depositi il file CSV o Excel — o incolli le Sue righe — e clicchi su Analizza il file. In questa fase non viene scritto nulla: la schermata mostra ciò che ha capito (quanti appuntamenti in arrivo, quante righe illeggibili e perché, quali parrucchieri mancano al Suo team) e Le permette di correggere la corrispondenza di ogni colonna.
I parrucchieri e i clienti
Un parrucchiere indicato nel file e assente dal Suo team viene creato nel team, se la casella è selezionata; completerà poi la sua scheda. Una cliente sconosciuta riceve la propria scheda, riconosciuta in seguito tramite e-mail o telefono: nessun duplicato con un'importazione di clienti effettuata prima o dopo.
Domande frequenti
Gli appuntamenti passati vengono ripresi?
No, per impostazione predefinita: viene ripresa l'agenda futura. Selezioni «Importa anche gli appuntamenti passati» per riprendere lo storico, ad esempio per le Sue statistiche.
Un appuntamento annullato nel vecchio software?
Viene scartato: la colonna di stato viene letta, e «annullato» o «assente» non entra nell'agenda.
La prestazione non esiste da noi con questo nome?
L'appuntamento viene creato con il nome del file, la durata del file o 30 minuti. Se il nome corrisponde a una delle Sue prestazioni, la durata e il prezzo completano ciò che manca.
Per approfondire
Arriva da un altro software, da un foglio di calcolo o da un quaderno: carichi un file CSV o Excel, o incolli un elenco. Ogni riga diventa una scheda.
Agenda e appuntamentiCreare un appuntamentoServizio, parrucchiere, giorno, fascia oraria, cliente: il modulo propone solo fasce orarie effettivamente libere, e crea la scheda cliente se necessario.
Agenda e appuntamentiIl planning del team: orari e assenzeChi lavora quando: gli orari di ogni parrucchiere, fino a due fasce al giorno, e le sue ferie. L'agenda e la prenotazione online si adattano da sole.
Serve una mano?
Scrivici dal tuo studio, in «Aiuto e assistenza»: rispondiamo in fretta, con persone vere.