Formularze i oświadczenia do podpisania

Oświadczenie o koloryzacji, zgoda rodzica, kwestionariusz alergii: klientka podpisuje online przed wizytą, a Państwo zachowują dowód.

Wykorzystanie gotowego wzoru

Dwa gotowe wzory — koloryzacja i osoba niepełnoletnia: wystarczy zacząć od jednego z nich i dopasować sformułowania do salonu, zamiast pisać od zera. Tabela pokazuje, dla każdego formularza, powiązane usługi, obowiązkowy charakter, stan aktywności oraz liczbę już zebranych podpisów.

Pisanie tego, co podpisze klientka

Tekst na tym ekranie to ten sam tekst, który klientka przeczyta i zaakceptuje sama, w domu, bez Państwa. Musi być zrozumiały samodzielnie i pozostać prawdziwy.

1. Tytuł, który zobaczy: „Oświadczenie o koloryzacji”, „Zgoda rodzica”. Odnajduje go w swoim e-mailu oraz przy podpisie zachowanym w rejestrze.
2. Tekst zobowiązujący: proszę opisać, co Państwo zrobią, jaki może to dać efekt, i na co proszą Państwo o zgodę. Niejasny tekst nikogo nie chroni — w razie wątpliwości co do jego zakresu warto dać go do sprawdzenia przed użyciem.
3. Pytania do zadania wcześniej: alergie, trwające leczenie, poprzednia koloryzacja. Warto dodać te, których odpowiedź zmienia sposób działania. Wracają do Państwa wypełnione, wraz z podpisem.
4. Powiązanie z usługami: powiązany z usługą formularz wysyła się automatycznie przy rezerwacji — nie trzeba już o tym pamiętać przy ladzie.

   

5. Obowiązkowy i aktywny: „Obowiązkowy” oznacza, że usługa nie jest wykonywana bez podpisu. „Aktywny” pozwala wyłączyć formularz bez jego usuwania i bez utraty już zebranych podpisów.

Wysyłanie ręczne

Z poziomu karty wizyty: Inne działania › Wyślij formularz: trafia on na adres e-mail z karty klienta. Bez adresu e-mail prośba zostaje utworzona, a link przekazuje się z poziomu rejestru.

Rejestr: Państwa dowód, wiersz po wierszu

Każdy formularz wysłany, podpisany albo pozostający w oczekiwaniu pojawia się tutaj wraz z datą i imieniem klientki. Formularz pozostający w stanie „wysłany” nie jest podpisany: warto ponowić go przed wizytą, w przeciwnym razie usługa zostanie wykonana bez pisemnej zgody. Otwarcie podpisu pokazuje dokładny zaakceptowany tekst, odpowiedzi na pytania oraz odręczny podpis. To właśnie ta strona stanowi dowód.