De weg vinden in de agenda
De weergaven Dag, 3 dagen, Week, Maand en Lijst, de cijfers van de dag, de filters, de kleuren van de kaarten en het bezettingslipje.
In dit artikel
De agenda is het scherm dat u het vaakst opent: het toont de dag van het salon, een kolom per kapper, en alles wat met een afspraak te maken heeft, gebeurt hier zonder van pagina te wisselen.
De bovenbalk
- Navigeren door de dagen: de pijltjes wisselen van dag, de capsule toont de datum, en Vandaag brengt u onmiddellijk terug naar de huidige dag.
- De cijfers van de dag: actieve afspraken, verwachte omzet en te bevestigen aanvragen. Raak "te bevestigen" aan: de volledige lijst met aanvragen opent, elk klaar om te bevestigen.
- De keuze van de kapper: het hele salon, of één enkele stoel. In de weekweergave bepaalt deze keuze welke kapper wordt getoond.
- De weergaven: Dag, 3 dagen, Week, Maand en Lijst.
De vijf weergaven
| Weergave | Wat deze toont | Wanneer te gebruiken |
|---|---|---|
| Dag | Alle kolommen van het salon over één dag, uur per uur. | Aan de balie, de hele dag. |
| 3 dagen | Drie dagen naast elkaar. | Om een afspraak "in de komende dagen" in te plannen. |
| Week | De hele week van één kapper. Klik op een dagkop om die dag weer groot te openen. | Om de gaten in de planning van een teamlid te zien. |
| Maand | De drukte van elke dag van de maand. | Om een rooster of verlof voor te bereiden. |
| Lijst | De afspraken onder elkaar. | Op de telefoon, of om de klanten van morgen te bellen. |
De dagenbalk, onder de bovenbalk, toont de huidige week: het bolletje geeft het aantal afspraken van elke dag aan. Klik op een dag om die te openen.
Filteren
De knop Filters verfijnt wat u ziet: status van de afspraak, betaling (betaald, gedeeltelijk, onbetaald), online of in het salon geboekte afspraak, behandelingen, door de klant gevraagde of door het salon toegewezen kapper, groepsafspraak of afspraak uit een reeks, met of zonder notitie. De teller op de knop herinnert hoeveel filters actief zijn; Filters wissen zet alles terug.
Een afsprakenkaart lezen
Elke kaart draagt het uur, de klant en de behandeling. De balk links geeft de status aan:
| Kleur | Status |
|---|---|
| Oranje | Te bevestigen — een online ontvangen aanvraag, die op uw akkoord wacht. |
| Zwart | Bevestigd. |
| Groen | Uitgevoerd — de klant is gekomen. |
| Rood | Afwezig — de klant is niet gekomen. |
| Doorgestreepte kaart | Geannuleerd. |
Beweeg over een kaart voor het volledige detail; klik erop om de afsprakenfiche te openen. Een badge 1e bezoek geeft aan dat een klant voor het eerst komt, en de status van de aanbetaling wordt getoond wanneer een aanbetaling is gevraagd.
De gearceerde periodes
De kapper werkt niet tijdens deze tijdslots: rustdag, persoonlijk rooster, afwezigheid. Wanneer het hele salon gesloten is, blijft de kolom wit of gemarkeerd als "Gesloten". Deze periodes komen uit het teamrooster en de openingstijden van het salon.
Het bezettingslipje
Aan de rechterrand volgt een lipje u overal in de agenda: het percentage werktijd dat al is gereserveerd, vandaag en over de week, per kapper. Alle statistieken → opent de volledige pagina, beschreven in De bezettingsgraad lezen.
Veelgestelde vragen
Ik zie maar één kapper in de agenda
Controleer de keuze "Team" in de bovenbalk: die staat misschien op één enkele stoel ingesteld. Zet hem terug op "Allemaal".
Een dag is grijs in de dagenbalk
Het salon is die dag gesloten, volgens uw openingstijden (Mijn site › Openingstijden). De uitzonderlijke sluitingen stelt u op dezelfde plek in.
De agenda toont verschoven tijden
De agenda volgt de tijdzone van uw salon, ingesteld bij Instellingen › Gegevens. Als de tijden verschoven lijken, is dat over het algemeen de instelling die u moet controleren.
Verder lezen
Behandeling, kapper, dag, tijdslot, klant: het formulier toont alleen echt beschikbare tijdslots, en maakt de klantenfiche aan indien nodig.
Agenda en afsprakenEen afspraak beheren: bevestigen, uitvoeren, verplaatsen, annulerenDe afsprakenfiche, de zeven statussen, slepen en neerzetten, het sessieverslag en wat de klant ontvangt wanneer u verplaatst.
Agenda en afsprakenDe bezettingsgraad lezenZitten mijn stoelen vol? De bezettingsgraad vandaag en over de week, per kapper, per dag, en de trend over acht weken.
Hulp nodig?
Schrijf ons vanuit uw studio, onder 'Hulp & ondersteuning': we antwoorden snel, met echte mensen.