Kirjoita tuelle studiosta
Kysymys, ongelma, idea: kirjoita meille kohdasta ”Ohje ja tuki”. Vastaus näkyy tällä sivulla, keskustelusi pysyvät järjestyksessä, ja oppaat ovat luettavissa heti.
Tässä artikkelissa
Kysymys, ongelma, idea: kirjoita meille studiossa kohdasta Viestit › Ohje ja tuki. Tiimimme vastaus näkyy tällä sivulla — sähköposteja ei tarvitse tarkkailla.
Kerro ensin, mistä on kyse
Kysymykseen vastataan, häiriö toistetaan, idea kirjataan ylös: nämä eivät ole meillä sama työ. Tämä valinta ohjaa pyyntösi oikealle henkilölle.
Mitä saamme lisäksi
Sivu, josta kirjoitat, ja käyttämäsi laitetyyppi lähtevät viestisi mukana — näin meidän ei tarvitse kysyä niitä sinulta erikseen. Muuta ei välitetä.
Keskustelusi
Kaikki pyyntösi ovat järjestyksessä täällä, tiloineen: avoin, käsittelyssä, ratkaistu. Voit sulkea pyynnön itse, kun asia on hoidettu — ja avata sen uudelleen, jos ongelma palaa.
Oppaat
Sinua varten kirjoitetut ohjeet, luettavissa heti ilman, että odotat vastausta: ensimmäinen selittää, miten kerätä Google-arvosteluja. Tämä ohjekeskus on niiden täydellinen versio.
Usein kysytyt kysymykset
Mistä tiedän, onko pyyntöni käsitelty?
Jokainen keskustelu näyttää tilansa: avoin, käsittelyssä tai ratkaistu. Löydät ne kaikki järjestyksessä tältä sivulta.
Voinko avata uudelleen pyynnön, jonka olen itse sulkenut?
Kyllä. Voit sulkea pyynnön itse, kun asia on hoidettu, ja avata sen uudelleen, jos ongelma palaa.
Mitä tietoja lähtee viestini mukana?
Sivu, josta kirjoitat, ja käyttämäsi laitetyyppi — näin meidän ei tarvitse kysyä niitä sinulta uudelleen. Muuta ei välitetä.
Onko olemassa nopeampaa tapaa kuin viestin kirjoittaminen?
Kyllä: jokaisen sivun oikeassa alakulmassa oleva pyöreä painike toistaa näytön opastetun kierroksen tai vastaa suoraan tarkkaan kysymykseen.
Lue myös
Kojelauta, valikko, kello, ”Näytä sivustoni” -painike: viisi minuuttia oman kampaamosi ohjelmiston käyttöönottoon.
Tili ja tilausOma tili: kuva, nimi, salasanaTämä sivu koskee vain sinua: kuvasi, nimesi, salasanasi, yhdistetyt laitteesi. Kampaamon tiedot asuvat kohdassa ”Oma sivusto”.
Tili ja tilausBuiiild-tilauksesiTilanteesi tänään, kuukausipaketti ilman sitoutumista, ylempi paketti, tilaa tai hallinnoi Stripessä, ja mitä ei sisälly.
Tarvitsetko apua?
Kirjoita meille Studiosta, kohdasta ”Ohjeet ja tuki”: vastaamme nopeasti, aina oikea ihminen.