Tuotearvostelut, hylätyt ostoskorit ja saapumisilmoitukset
Moderoi tuotearvostelut, muistuta matkalle jääneistä ostoskoreista ja ilmoita loppuunmyydyn tuotteen odottajille — kolme näkymää, jotka myyvät puolestasi.
Tässä artikkelissa
Tuotearvostelut
Mikään ei näy sivustollasi ennen päätöstäsi: saapunut arvostelu odottaa, että julkaiset sen tai hylkäät sen. Yläpalkki näyttää verkkokaupassasi näkyvän keskiarvon, julkaistujen arvostelujen määrän ja sen, mitä on vielä odottamassa. Välilehdet lajittelevat tilan mukaan — moderoitavat, julkaistut, hylätyt — ja merkki syttyy vain siellä, missä päätös odottaa sinua. Julkaise arvostelu, hylkää se perusteluineen, tai vastaa julkisesti: vastauksesi näkyy arvostelun alla kampaamon nimissä.
Matkalle jätetyt ostoskorit
Seitsemän kävijää kymmenestä täyttää ostoskorin ja lähtee pois. Tämä näkymä näyttää heidät, ja muistutuksesi tavoittavat heidät ihan itsestään. ”Palautuneet” laskee ostoskorit, jotka maksettiin muistutuksen jälkeen — ja vieressä oleva luku kertoo, mitä ne toivat sinulle: se on ainoa todiste, jolla on merkitystä.
Viisi tilaa, viisi laskuria: ei koskaan muistutettu, muistutettu, palautunut, pysäytetty… Ensimmäinen välilehti kannattaa katsoa aamulla. Muistuta-painike lähettää seuraavan viestin heti, odottamatta suunniteltua ajankohtaa; Pysäytä sulkee asian kyseisen ostoskorin osalta. Muistutusten aikataulut ja alennuskoodi asetetaan verkkokaupan asetuksissa.
Ketkä odottavat tuotteitasi
Kun tuote on loppuunmyyty, asiakkaasi jättävät osoitteensa sivustollesi. Heille ilmoitetaan itsestään sinä päivänä, kun palautat tuotteen varastoon. Näkymä näyttää ilmoituksen saaneiden määrän, heistä ostaneet, ja näiden tilausten tuoman liikevaihdon. Odotetuimpien tuotteiden lista kertoo, mitä kannattaa tilata ensimmäisenä tavarantoimittajaltasi. Painike mahdollistaa ilmoituksen lähettämisen käsin, heti.
Usein kysytyt kysymykset
Näkyykö asiakkaan arvostelu automaattisesti sivustollani?
Ei, mikään ei näy ennen päätöstäsi. Jokainen saapunut arvostelu odottaa julkaisua tai hylkäystä.
Voinko vastata arvosteluun julkisesti?
Kyllä, vastauksesi näkyy silloin arvostelun alla kampaamon nimissä, kaikkien kävijöidesi nähtävissä.
Mistä tiedän, tuovatko ostoskorimuistutukseni todella tulosta?
Katso kohtaa ”Palautuneet”: tämä laskuri laskee vain muistutuksen jälkeen maksetut ostoskorit, ja vieressä oleva luku on se, mitä ne toivat sinulle. Se on ainoa todiste, jolla on merkitystä.
Saako asiakas automaattisesti ilmoituksen, kun loppuunmyyty tuote palaa varastoon?
Kyllä, heti kun palautat tuotteen varastoon. Painike mahdollistaa myös ilmoituksen lähettämisen käsin, heti, odottamatta.
Lue myös
Keskiarvosana, jakauma, kahdentoista kuukauden arvostelut, automaattinen kerääminen jokaisen käynnin jälkeen, arvostelulinkkisi, asiakkaidesi kirjoitusten moderointi ja sivustolla näkyvät arvostelut.
VerkkokauppaVerkkokaupan asetukset: nouto, toimitus, viestit, sulkeminenNouto kampaamosta ohjeineen, postitoimitus ja sen hinta, kuljetusyhtiöt ja alueet, asiakasviestit joka vaiheessa, tervetulotoivotus, sekä verkkokaupan sulkeminen menettämättä mitään.
Varasto ja tavarantoimittajatTavarantoimittajien tilaukset ja tavarantoimittajatValmistele tilaus, täytä se kerralla hälytysrajan alittaneilla tuotteilla, lähetä se sähköpostilla tavarantoimittajalle ja vastaanota sitten: varasto päivittyy ilman kaksinkertaista kirjaamista.
Tarvitsetko apua?
Kirjoita meille Studiosta, kohdasta ”Ohjeet ja tuki”: vastaamme nopeasti, aina oikea ihminen.