Opciones y bonos

Los servicios, las opciones, los bonos: tres formas de vender el mismo saber hacer, ajustadas en las pestañas del catálogo.

Las opciones

Un tratamiento, un perfilado de barba, un champú especial: la opción se añade a un servicio con su duración y su precio. Nunca se vende sola. Una opción vendida de más es ticket medio ganado sin tener que buscar una nueva clienta.

Cada tarjeta recuerda el tiempo añadido a la cita y los servicios en los que se propone la opción. El precio se suma al precio del servicio elegido, tanto en la reserva en línea como en la caja.

Crear una opción

1. El nombre que ve la clienta: «Tratamiento profundo», «Perfilado de barba». Se muestra junto al servicio en el momento de reservar, y en su ticket.
2. El tiempo añadido: estos minutos se suman a la cita. Olvídelos, y su jornada se retrasa un cuarto de hora con cada opción vendida.
3. El precio añadido: un precio fijo en la mayoría de los casos. «Gratis» sirve para los detalles de cortesía que ofrece: la clienta ve entonces que es un regalo, y no un olvido de precio.
4. Cuántas veces por cita: para un tratamiento, a veces dos; para un perfilado de barba, nunca.

   

5. Válida para qué servicios: la opción solo aparece en los servicios marcados. Sin ninguna marca, nadie la verá nunca.

Los bonos

Corte, color y marcado reservados juntos: una sola cita, una sola línea en la agenda, y un tiempo calculado para el encadenamiento. El bono no es solo un precio: es sobre todo una agenda que encaja justo en una mañana larga.

Crear un bono

1. El nombre vendido: «Día de novia», «Corte + barba». Es este nombre el que elige la clienta, no la lista de los servicios que contiene.
2. Los servicios, en el orden del sillón. Una pausa declarada entre dos — el tiempo de exposición — libera a la persona para otra clienta durante ese tiempo.
3. Encadenado o simultáneo. Encadenado: una persona, uno tras otro. Simultáneo: dos personas a la vez, por lo que se exigen dos disponibilidades al mismo tiempo. Es este ajuste el que decide los horarios propuestos.

   

4. Suma, o precio del bono. El precio del bono permite mostrar una tarifa redonda o un descuento de conjunto. No cambia el tiempo bloqueado en la agenda — y un descuento mostrado se concede en cada venta: compruebe que le deja margen.
5. El resumen: la duración total y el precio se calculan en directo, exactamente lo que verá la clienta.