Doplňky a balíčky

Služby, doplňky, balíčky: tři způsoby, jak prodat stejné know-how, nastavované v záložkách katalogu.

Doplňky

Ošetření, úprava vousů, speciální šampon: doplněk se přidává ke službě se svou délkou a cenou. Nikdy se neprodává samostatně. Doplněk prodaný navíc znamená vyšší průměrný košík, aniž byste museli hledat novou klientku.

Každá karta připomíná čas přidaný k rezervaci a služby, u kterých je doplněk nabízen. Cena se přičítá k ceně zvolené služby, při online rezervaci i u pokladny.

Vytvoření doplňku

1. Název, který vidí klientka: „Hloubkové ošetření“, „Úprava vousů“. Zobrazuje se vedle služby v okamžiku rezervace a na účtence.
2. Přidaný čas: tyto minuty se přičtou k rezervaci. Zapomeňte na ně, a váš den se posune o čtvrt hodiny při každém prodaném doplňku.
3. Přidaná cena: ve většině případů pevná cena. „Zdarma“ slouží pro gesta pohodlí, která nabízíte: klientka pak vidí, že jde o dárek, ne o zapomenutou cenu.
4. Kolikrát za rezervaci: u ošetření někdy dvakrát; u úpravy vousů nikdy.

   

5. Platné pro které služby: doplněk se zobrazí jen u zaškrtnutých služeb. Bez jediného zaškrtnutí ho nikdo nikdy neuvidí.

Balíčky

Střih, barvení a foukaná rezervované společně: jedna rezervace, jeden řádek v kalendáři, a čas vypočítaný pro návaznost. Balíček není jen cena: je to především kalendář, který přesně sedí na dlouhé dopoledne.

Vytvoření balíčku

1. Prodávaný název: „Svatební den“, „Střih + vousy“. Je to název, který klientka vybírá, ne seznam služeb, které obsahuje.
2. Služby, v pořadí u křesla. Pauza vyhlášená mezi dvěma — doba působení — uvolní osobu pro jinou klientku po tuto dobu.
3. Navazující, nebo současný. Navazující: jedna osoba, jedna po druhé. Současný: dvě osoby najednou, tedy vyžadovány dvě dostupnosti ve stejný okamžik. Právě toto nastavení rozhoduje o nabízených termínech.

   

4. Součet, nebo balíčková cena. Balíčková cena umožňuje zobrazit kulatou částku nebo souhrnnou slevu. Nemění čas blokovaný v kalendáři — a zobrazená sleva se poskytuje při každém prodeji: zkontrolujte, že vám zůstává marže.
5. Souhrn: celková délka a cena se počítají v reálném čase, přesně to, co uvidí klientka.