Optionen und Pakete

Leistungen, Optionen, Pakete: drei Wege, dasselbe Können zu verkaufen, eingestellt in den Reitern des Katalogs.

Die Optionen

Eine Pflege, eine Bartkontur, ein besonderes Shampoo: Die Option ergänzt eine Leistung mit ihrer Dauer und ihrem Preis. Sie wird nie allein verkauft. Eine zusätzlich verkaufte Option bedeutet einen höheren Warenkorb, ohne eine neue Kundin gewinnen zu müssen.

Jede Karte zeigt die dem Termin hinzugefügte Zeit und die Leistungen, bei denen die Option angeboten wird. Der Preis wird zum Preis der gewählten Leistung addiert, sowohl bei der Online-Buchung als auch an der Kasse.

Eine Option erstellen

1. Der von der Kundin gesehene Name: „Tiefenpflege", „Bartkontur". Er wird bei der Buchung neben der Leistung angezeigt, und auf ihrem Bon.
2. Die hinzugefügte Zeit: Diese Minuten werden dem Termin hinzugefügt. Vergessen Sie sie, und Ihr Tag verschiebt sich mit jeder verkauften Option um eine Viertelstunde.
3. Der hinzugefügte Preis: in den meisten Fällen ein fester Preis. „Kostenlos" dient für die Aufmerksamkeiten, die Sie schenken: Die Kundin sieht dann, dass es ein Geschenk ist und kein vergessener Preis.
4. Wie oft pro Termin: bei einer Pflege manchmal zweimal; bei einer Bartkontur nie.

   

5. Gültig für welche Leistungen: Die Option erscheint nur bei den angekreuzten Leistungen. Ohne ein einziges Häkchen wird sie niemand jemals sehen.

Die Pakete

Schnitt, Coloration und Föhnen zusammen gebucht: ein einziger Termin, eine einzige Zeile im Terminkalender, und eine für den Ablauf berechnete Zeit. Das Paket ist nicht nur ein Preis: Es ist vor allem ein Terminkalender, der bei einem langen Vormittag genau aufgeht.

Ein Paket erstellen

1. Der verkaufte Name: „Brauttag", „Schnitt + Bart". Diesen Namen wählt die Kundin, nicht die Liste der enthaltenen Leistungen.
2. Die Leistungen, in der Reihenfolge am Stuhl. Eine zwischen zwei Leistungen eingetragene Pause — die Einwirkzeit — gibt die Person für diese Zeit für eine andere Kundin frei.
3. Nacheinander oder gleichzeitig. Nacheinander: eine Person, eine Leistung nach der anderen. Gleichzeitig: zwei Personen zur gleichen Zeit, also zwei zeitgleich benötigte Verfügbarkeiten. Diese Einstellung entscheidet über die vorgeschlagenen Zeitfenster.

   

4. Summe, oder Pauschalpreis. Der Pauschalpreis erlaubt es, einen runden Tarif oder einen Gesamtrabatt anzuzeigen. Er ändert nicht die im Terminkalender blockierte Zeit — und ein angezeigter Rabatt wird bei jedem Verkauf gewährt: Prüfen Sie, dass er Ihnen eine Marge lässt.
5. Die Zusammenfassung: Gesamtdauer und Preis werden live berechnet, genau das, was die Kundin sehen wird.