Lisäpalvelut ja paketit
Lisäpalvelu lisätään palveluun kestoineen ja hintoineen; paketti varaa useita palveluja kerralla, peräkkäin tai samanaikaisesti.
Tässä artikkelissa
Palvelut, lisäpalvelut, paketit: kolme tapaa myydä samaa osaamista, säädettynä katalogin välilehdillä.
Lisäpalvelut
Hoito, parran rajaus, erikoisshampoo: lisäpalvelu lisätään palveluun kestoineen ja hintoineen. Sitä ei koskaan myydä yksinään. Myyty lisäpalvelu kasvattaa keskiostosta ilman, että tarvitsee hankkia uutta asiakasta.
Jokainen kortti muistuttaa varaukseen lisätystä ajasta ja palveluista, joille lisäpalvelua tarjotaan. Hinta lisätään valitun palvelun hintaan, sekä verkkovarauksessa että kassalla.
Luo lisäpalvelu
- Asiakkaan näkemä nimi: ”Syvähoito”, ”Parran rajaus”. Se näkyy palvelun vieressä varaushetkellä ja kuitilla.
- Lisätty aika: nämä minuutit lisätään varaukseen. Unohda ne, ja päiväsi liukuu varttitunnin jokaisella myydyllä lisäpalvelulla.
- Lisätty hinta: useimmiten kiinteä hinta. ”Ilmainen” sopii mukavuuseleisiin, joita tarjoat: asiakas näkee silloin, että kyse on lahjasta eikä unohdetusta hinnasta.
- Kuinka monta kertaa per varaus: hoidolle joskus kaksi kertaa; parran rajaukselle ei koskaan.
Kuinka monta kertaa per varaus. - Mille palveluille kelpaa: lisäpalvelu näkyy vain valituissa palveluissa. Ilman yhtäkään valintaa kukaan ei koskaan näe sitä.
Paketit
Leikkaus, värjäys ja föönaus varattuna yhdessä: yksi ainoa varaus, yksi rivi kalenterissa, ja peräkkäisyyteen laskettu aika. Paketti ei ole vain hinta: se on ennen kaikkea kalenteri, joka osuu täsmälleen pitkälle aamupäivälle.
Luo paketti
- Myyty nimi: ”Häävalmistelupäivä”, ”Leikkaus + parta”. Tämän nimen asiakas valitsee, ei luetteloa sen sisältämistä palveluista.
- Palvelut, tuolilla etenevässä järjestyksessä. Kahden väliin merkitty tauko — vaikutusaika — vapauttaa työntekijän toiselle asiakkaalle sen ajaksi.
- Peräkkäin vai samanaikaisesti. Peräkkäin: yksi henkilö tekee palvelut toinen toisensa jälkeen. Samanaikaisesti: kaksi henkilöä yhtä aikaa, jolloin tarvitaan kaksi vapaata aikaa samalla hetkellä. Juuri tämä asetus päättää, mitä aikoja tarjotaan.
Peräkkäin vai samanaikaisesti. - Summa vai pakettihinta. Pakettihinta mahdollistaa pyöreän hinnan tai kokonaisalennuksen näyttämisen. Se ei muuta kalenteriin varattua aikaa — ja näytetty alennus myönnetään jokaisella myynnillä: varmista, että se jättää sinulle katetta.
- Yhteenveto: kokonaiskesto ja hinta lasketaan reaaliajassa, täsmälleen sitä mitä asiakas näkee.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko lisäpalvelun myydä yksinään?
Ei koskaan. Se lisätään aina palveluun, omalla kestollaan ja hinnallaan.
Mikä ero on peräkkäisellä ja samanaikaisella paketilla?
Peräkkäin: yksi henkilö tekee palvelut toinen toisensa jälkeen. Samanaikaisesti: kaksi henkilöä yhtä aikaa, mikä vaatii kaksi vapaata aikaa samalla hetkellä.
Muuttaako pakettihinta kalenteriin varattua aikaa?
Ei. Se muuttaa vain sitä, mitä asiakas maksaa, ei koskaan kalenteriin varattua kestoa.
Missä palveluissa lisäpalvelu näkyy?
Vain niissä, jotka olet valinnut sen kortilla. Ilman yhtäkään valintaa lisäpalvelu ei näy missään.
Lue myös
Kampaamosi valikko: mitä tarjoat, millä hinnalla, missä järjestyksessä. Palvelun luominen, sen kategoriat, kalenterista aikaa vievä kesto, hintatyyppi, kuka sen tekee.
Kalenteri ja varauksetVarauksen luominenPalvelu, kampaaja, päivä, aika, asiakas: lomake ehdottaa vain todellisuudessa vapaita aikoja ja luo tarvittaessa asiakaskortin.
TiimiLaitteet: pesuallas, tuoli, hoitohuoneResurssi, joka on poissa heti, kun se on varattu. Ilmoita se, niin kaksi asiakasta ei voi enää varata samaan aikaan kampaamon ainoaa hoitohuonetta.
Tarvitsetko apua?
Kirjoita meille Studiosta, kohdasta ”Ohjeet ja tuki”: vastaamme nopeasti, aina oikea ihminen.