Añadir un colaborador
Una ficha por persona: el nombre que se muestra en todas partes, el oficio escrito para las clientas, los servicios que tiene permiso de realizar. Luego sus horarios y su acceso al software.
En este artículo
La lista del equipo alimenta la agenda, la reserva en línea, la página de equipo de su sitio y el cálculo de las comisiones: una ficha correcta aquí son diez correcciones evitadas en otro sitio.
Añadir a alguien
Cree la ficha en cuanto llegue una aprendiz o un sustituto: sin ficha, la persona no aparece en ningún sitio y su trabajo no se cuenta en ninguna parte.
- El nombre mostrado en todas partes. Aparece en la agenda, en la reserva en línea y en los mensajes enviados a las clientas: ponga el nombre por el que le conocen.
El nombre mostrado en todas partes. - El oficio, escrito para las clientas. «Colorista», «Barbero», «Aprendiz»: es la palabra que se muestra bajo su nombre en su sitio. Tranquiliza tanto como informa.
El oficio, escrito para las clientas. - Lo que tiene permiso de hacer. Solo los servicios marcados se propondrán con él en la reserva en línea. Marque con precisión: una casilla de más, y una clienta reserva un color con alguien que no lo hace.
Lo que tiene permiso de hacer. - Crear la ficha. Sus horarios se ajustan después en el planning del equipo, y su acceso al software se envía desde su ficha, una vez creada.
Trabajar aquí no es abrir el software
Una ficha describe a un colaborador; el acceso al studio se concede aparte, mediante una invitación, con un rol que limita lo que ve — una aprendiz no tiene por qué consultar su facturación. Vea Roles y accesos.
Abrir una ficha
Ahí se ajustan los servicios asignados, la presentación pública (foto, texto) y la visibilidad en la reserva en línea.
El resto de la familia Equipo
Los horarios, el tiempo de trabajo, las comisiones y los equipamientos se ajustan desde las pestañas vecinas: mismo mundo, pantallas distintas. Encuentre a alguien por nombre, por oficio o por correo electrónico — útil a partir de una decena de fichas, o cuando antiguos colaboradores permanecen en la lista para conservar su historial.
Preguntas frecuentes
¿Necesita un aprendiz acceso al software?
No necesariamente: su ficha basta para aparecer en la agenda y en el sitio. El acceso al studio solo se concede aparte si tiene que conectarse él mismo.
Un colaborador se va, ¿elimino su ficha?
No, desactívela: su historial y sus comisiones pasadas siguen siendo legibles, y desaparece de la agenda, del sitio y de la reserva en línea.
He marcado un servicio por error en una ficha, ¿qué riesgo hay?
Una clienta podría reservar ese servicio con alguien que en realidad no lo hace. Desmárquelo en cuanto lo note.
¿Cómo encuentro a alguien en una lista larga?
Busque por nombre, por oficio o por correo electrónico — práctico a partir de una decena de fichas.
Para ir más lejos
Quién puede entrar en el studio, y con qué derechos. Una cuenta por persona, nunca una contraseña compartida; el gerente lo ve todo, un empleado ve la agenda, los clientes y las comunicaciones.
Agenda y citasEl planning del equipo: horarios y ausenciasQuién trabaja cuándo: los horarios de cada peluquero, hasta dos franjas por día, y sus vacaciones. La agenda y la reserva en línea se adaptan solas.
EquipoLas comisiones: lo que corresponde a cada unoEl cálculo parte de las ventas atribuidas a cada persona y aplica la regla que usted ha fijado, para todo el salón o persona por persona.
¿Necesita una mano?
Escríbanos desde su estudio, en «Ayuda y soporte»: respondemos rápido, con personas de verdad.