Adicionar um colaborador
Uma ficha por pessoa: o nome mostrado em todo o lado, a profissão escrita para as clientes, os serviços que tem o direito de fazer. Depois os seus horários e o seu acesso ao software.
Neste artigo
A lista da equipa alimenta a agenda, a reserva online, a página da equipa do seu site e o cálculo das comissões: uma ficha certa aqui poupa dez correções noutro lado.

Adicionar alguém

Crie a ficha assim que chega uma aprendiz ou um substituto: sem ficha, a pessoa não aparece em lado nenhum e o seu trabalho não é contabilizado em lado nenhum.
- O nome mostrado em todo o lado. Aparece na agenda, na reserva online e nas mensagens enviadas às clientes: coloque o nome pelo qual elas o conhecem.

O nome mostrado em todo o lado. - A profissão, escrita para as clientes. «Colorista», «Barbeiro», «Aprendiz»: é a palavra que aparece sob o seu nome no seu site. Tranquiliza tanto quanto informa.

A profissão, escrita para as clientes. - O que tem o direito de fazer. Só os serviços assinalados serão propostos com ele na reserva online. Assinale com cuidado: uma opção a mais, e uma cliente reserva uma cor com alguém que não a faz.

O que tem o direito de fazer. - Criar a ficha. Os seus horários configuram-se depois no horário da equipa, e o seu acesso ao software envia-se a partir da sua ficha, depois de esta ser criada.
Trabalhar aqui não é abrir o software

Uma ficha descreve um colaborador; o acesso ao studio dá-se à parte, por um convite, com uma função que limita o que ele vê — uma aprendiz não tem de consultar o seu volume de negócios. Ver Funções e acessos.
Abrir uma ficha
Aí configuram-se os serviços atribuídos, a apresentação pública (foto, texto) e a visibilidade na reserva online.
O resto da família Equipa
Os horários, o tempo de trabalho, as comissões e os equipamentos configuram-se a partir dos separadores vizinhos: o mesmo universo, ecrãs diferentes. Encontre alguém por nome, por profissão ou por e-mail — útil a partir de uma dezena de fichas, ou quando antigos colaboradores ficam na lista para manter o seu histórico.
Perguntas frequentes
Um aprendiz precisa de um acesso ao software?
Não necessariamente: a sua ficha basta para aparecer na agenda e no site. O acesso ao studio só se dá à parte se ele tiver de se ligar sozinho.
Um colaborador sai, elimino a sua ficha?
Não, desative-a: o seu histórico e as suas comissões passadas continuam legíveis, e ela desaparece da agenda, do site e da reserva online.
Assinalei um serviço por engano numa ficha, qual é o risco?
Uma cliente poderia reservar esse serviço com alguém que não o faz na realidade. Desassinale-o assim que o notar.
Como encontrar alguém numa lista longa?
Procure por nome, por profissão ou por e-mail — prático a partir de uma dezena de fichas.
Para ir mais longe
Quem pode entrar no studio, e com que direitos. Uma conta por pessoa, nunca uma palavra-passe partilhada; o gerente vê tudo, um funcionário vê a agenda, os clientes e as conversas.
Agenda e marcaçõesO horário da equipa: horários e ausênciasQuem trabalha e quando: os horários de cada profissional, até duas faixas por dia, e as suas férias. A agenda e a reserva online adaptam-se sozinhas.
EquipaAs comissões: o que cabe a cada umO cálculo parte das vendas atribuídas a cada pessoa e aplica a regra que definiu, para todo o salão ou pessoa a pessoa.
Precisa de uma ajuda?
Escreva-nos a partir do seu estúdio, em «Ajuda e suporte»: respondemos depressa, com pessoas reais.