Les messages qui partent tout seuls : bienvenue, relance, anniversaire
Vingt-cinq messages prêts à l'emploi, rangés par moment de la relation. Vous les activez, ils partent sans vous — et vous voyez ce qu'ils rapportent.
Dans cet article
Vingt-cinq messages prêts à l'emploi : le bienvenue après un premier rendez-vous, le « vous nous manquez » au bout de trois mois, l'anniversaire. Vous les activez, ils partent sans vous. C'est ce qui fait revenir une cliente que vous auriez oubliée.
Voir seulement ce qui tourne
Actifs vous montre en un clic ce que vos clientes reçoivent en ce moment. Regardez-le avant d'en activer un nouveau : c'est le seul moyen de ne pas envoyer trois messages la même semaine à la même personne.
Rangés par moment de la relation
Première impression, fidélisation, réactivation, occasions. Prenez-en un ou deux par famille, pas vingt : un message que l'on attend vaut mieux que dix que l'on subit.
Un interrupteur, de vrais destinataires
Dès que vous basculez l'interrupteur d'une carte, le message part à de vraies personnes. Un message commercial exige leur accord et une façon de se désinscrire — le lien de désinscription est déjà dans le texte fourni, ne l'enlevez jamais. Les envois sont bloqués la nuit : la loi fixe des horaires, et personne n'aime être réveillé pour une promotion.
Ce que ça vous a rapporté
Le chiffre d'affaires des rendez-vous pris après un de ces messages. C'est votre juge de paix : si un message ne rapporte rien au bout de deux mois, réécrivez-le ou éteignez-le.
Questions fréquentes
Puis-je retirer le lien de désinscription d'un message ?
Non, jamais. Il est déjà présent dans le texte fourni et il est obligatoire pour tout message commercial.
Un message peut-il partir en pleine nuit ?
Non. Les envois sont bloqués la nuit : la loi fixe des horaires d'envoi, et cette règle s'applique sans réglage de votre part.
Comment savoir si un message rapporte vraiment ?
Regardez son chiffre d'affaires dans la carte : c'est celui des rendez-vous pris après ce message. S'il ne rapporte rien au bout de deux mois, réécrivez-le ou éteignez-le.
Pour aller plus loin
Les messages qui partent tout seuls autour d'un rendez-vous. Un interrupteur par message, le coût en crédits, le texte à réécrire avec vos mots.
Messagerie et SMSLes e-mails automatiquesDemande reçue, rendez-vous confirmé, rappel de la veille : ces e-mails partent tout seuls et ne coûtent rien. Un interrupteur par message, un aperçu, un texte à réécrire.
Clients et fidélitéLes groupes de clientèleNouvelles, fidèles, perdues de vue, gros paniers : des groupes qui se recalculent seuls, vos étiquettes qui en font d'autres, et la recherche par réservation.
Besoin d'un coup de main ?
Écrivez-nous depuis votre studio, dans « Aide & support » : nous répondons vite, avec de vraies personnes.
Comment voir ce que mes clientes reçoivent en ce moment ?
Cliquez Actifs : il montre en un clic tous les messages actuellement en marche, avant d'en activer un nouveau.