Os produtos reservados pelas encomendas online
Prometido, mas ainda não saiu: uma encomenda paga online reserva os seus artigos antes do seu levantamento. Quem espera o quê, e as promessas órfãs a libertar.
Neste artigo
Este contador é a diferença entre o que está na prateleira e o que ainda pode vender. Uma encomenda online paga reserva os seus artigos antes do seu levantamento: estão lá, mas já não são seus.
Quem espera o quê
O produto, a quantidade posta de lado, a encomenda de origem e desde quando espera. É a resposta a «quantos me restam realmente vendáveis?» antes de prometer o último frasco a outra pessoa.
As promessas órfãs
Uma reserva cuja encomenda foi anulada ou reembolsada é assinalada: imobiliza stock para nada. É a anomalia a tratar em prioridade neste ecrã.
Devolver o stock à prateleira
Libertar uma promessa coloca a quantidade de volta à venda imediatamente.
Perguntas frequentes
O que é uma «promessa órfã»?
Uma reserva cuja encomenda foi anulada ou reembolsada, mas que continua a imobilizar stock para nada. É a anomalia a tratar em prioridade neste ecrã.
O que acontece quando liberto uma promessa?
A quantidade volta a ficar vendável imediatamente, como se nunca tivesse sido reservada.
Devo sempre libertar uma promessa assinalada?
Não, apenas se a encomenda estiver mesmo abandonada. Em caso de dúvida, abra a encomenda a partir da loja antes de libertar seja o que for.
Este contador substitui o meu stock físico?
Não, junta-se a ele: é a diferença entre o que está na prateleira e o que ainda pode realmente vender.
Para ir mais longe
O que a sua prateleira vale, encontrar um produto, ler físico / prometido / vendável, e os gestos do dia: receção, contagem, exportação, novo produto.
Loja onlinePreparar e entregar uma encomendaA fila organizada pelo que falta fazer, a encomenda passo a passo — preparar, pronta, entregue ou expedida com rastreio —, a guia de preparação, o pagamento, o reembolso, a nota interna.
Stock e fornecedoresFazer um inventárioUma contagem já não é um registo feito de uma só vez: uma folha que se abre, que se preenche em várias passagens, e que se valida quando a prateleira está feita.
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