Los productos reservados por los pedidos en línea
Prometido, pero todavía no enviado: un pedido pagado en línea reserva sus artículos antes de su retirada. Quién espera qué, y las promesas huérfanas por liberar.
En este artículo
Este contador es la diferencia entre lo que hay en la estantería y lo que todavía puede vender. Un pedido en línea pagado reserva sus artículos antes de su retirada: están ahí, pero ya no son suyos.
Quién espera qué
El producto, la cantidad apartada, el pedido de origen y desde cuándo espera. Es la respuesta a «¿cuántos me quedan realmente vendibles?» antes de prometer el último frasco a otra persona.
Las promesas huérfanas
Una reserva cuyo pedido se ha cancelado o reembolsado queda señalada: inmoviliza stock para nada. Es la anomalía por tratar en prioridad en esta pantalla.
Devolver el stock a la estantería
Liberar una promesa vuelve a poner la cantidad a la venta de inmediato.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una «promesa huérfana»?
Una reserva cuyo pedido se ha cancelado o reembolsado, pero que sigue inmovilizando stock para nada. Es la anomalía por tratar en prioridad en esta pantalla.
¿Qué ocurre cuando libero una promesa?
La cantidad vuelve a estar vendible de inmediato, como si nunca hubiera sido reservada.
¿Tengo que liberar siempre una promesa señalada?
No, solo si el pedido está realmente abandonado. En caso de duda, abra el pedido desde la tienda antes de liberar nada.
¿Sustituye este contador a mi stock físico?
No, se añade a él: es la diferencia entre lo que hay en la estantería y lo que realmente todavía puede vender.
Para ir más lejos
Lo que vale su estantería, encontrar un producto, leer físico / prometido / vendible, y los gestos del día: recepción, recuento, exportación, producto nuevo.
Tienda en líneaPreparar y entregar un pedidoLa cola ordenada por lo que queda por hacer, el pedido paso a paso — preparar, listo, entregado o enviado con seguimiento —, el albarán de preparación, el cobro, el reembolso, la nota interna.
Stock y proveedoresHacer un inventarioUn recuento ya no es un registro de una sola vez: una hoja que se abre, que se rellena en varias pasadas, y que se valida cuando la estantería está hecha.
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