Activer la double authentification
Un code à six chiffres, généré par une application sur votre téléphone, demandé en plus du mot de passe. Activation, codes de secours, perte du téléphone.
Dans cet article
Avec la double authentification, se connecter demande votre mot de passe et un code à six chiffres généré par une application sur votre téléphone. Un mot de passe volé ne suffit plus.

Activer
- Installez une application d'authentification sur votre téléphone : Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, ou celle de votre gestionnaire de mots de passe.
- Dans votre compte, panneau Double authentification, cliquez Activer : un code QR s'affiche.
- Scannez-le avec l'application : elle ajoute « Buiiild » et affiche un code qui change toutes les trente secondes.
- Saisissez le code affiché pour confirmer. C'est activé.
- Notez vos codes de secours et rangez-les hors de votre téléphone. Chacun ne sert qu'une fois.
À chaque connexion
Après le mot de passe, le studio demande le code de l'application. Dix essais faux en quinze minutes bloquent temporairement la connexion : c'est une protection, pas une panne.
Téléphone perdu ou changé
Utilisez un code de secours pour entrer, puis désactivez et réactivez la double authentification avec le nouveau téléphone. Sans codes de secours, écrivez-nous depuis un autre compte du salon ou par e-mail : nous vérifions votre identité avant de lever la protection.
Questions fréquentes
Combien de tentatives avant que mon compte se bloque ?
Dix essais faux en quinze minutes bloquent temporairement la connexion : c'est une protection, pas une panne.
J'ai perdu mon téléphone, comment me connecter ?
Utilisez un code de secours pour entrer, puis désactivez et réactivez la double authentification avec votre nouveau téléphone.
Je n'ai plus de codes de secours, que faire ?
Écrivez-nous depuis un autre compte du salon, ou par e-mail : nous vérifions votre identité avant de lever la protection.
Sur quels comptes activer la double authentification en priorité ?
Sur le compte propriétaire, et sur ceux qui accèdent à la caisse et aux réglages : ce sont eux qu'un intrus viserait en premier.
Pour aller plus loin
Cette page ne parle que de vous : votre photo, votre nom, votre mot de passe, vos appareils connectés. Les informations du salon vivent dans « Mon site ».
ÉquipeRôles et accès au studioQui peut entrer dans le studio, et avec quels droits. Un compte par personne, jamais de mot de passe partagé ; le gérant voit tout, un employé voit l'agenda, les clients et les échanges.
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