Attivare la doppia autenticazione
Un codice a sei cifre, generato da un'applicazione sul telefono, richiesto in aggiunta alla password. Attivazione, codici di emergenza, perdita del telefono.
In questo articolo
Con la doppia autenticazione, accedere richiede la Sua password e un codice a sei cifre generato da un'applicazione sul telefono. Una password rubata non basta più.

Attivare
- Installi un'applicazione di autenticazione sul telefono: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, o quella del Suo gestore di password.
- Nel Suo account, pannello Doppia autenticazione, clicchi su Attiva: appare un codice QR.
- Lo scansioni con l'applicazione: aggiunge «Buiiild» e mostra un codice che cambia ogni trenta secondi.
- Inserisca il codice mostrato per confermare. È attivata.
- Annoti i Suoi codici di emergenza e li conservi lontano dal telefono. Ognuno serve una sola volta.
A ogni accesso
Dopo la password, lo studio richiede il codice dell'applicazione. Dieci tentativi errati in quindici minuti bloccano temporaneamente l'accesso: è una protezione, non un guasto.
Telefono perso o cambiato
Usi un codice di emergenza per entrare, poi disattivi e riattivi la doppia autenticazione con il nuovo telefono. Senza codici di emergenza, ci scriva da un altro account del salone o via e-mail: verifichiamo la Sua identità prima di rimuovere la protezione.
Domande frequenti
Quanti tentativi prima che il mio account si blocchi?
Dieci tentativi errati in quindici minuti bloccano temporaneamente l'accesso: è una protezione, non un guasto.
Ho perso il telefono, come mi connetto?
Usi un codice di emergenza per entrare, poi disattivi e riattivi la doppia autenticazione con il nuovo telefono.
Non ho più codici di emergenza, cosa faccio?
Ci scriva da un altro account del salone, o via e-mail: verifichiamo la Sua identità prima di rimuovere la protezione.
Su quali account attivare la doppia autenticazione in via prioritaria?
Sull'account proprietario, e su quelli che accedono alla cassa e alle impostazioni: sono loro che un intruso prenderebbe di mira per primi.
Per approfondire
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