Profil provozovny
Vizitka salonu: prezentace, právní údaje, vybavení, kde pracujete, vaše pravidla oznámená předem. Vyplníte jednou, použije se všude.
V tomto článku
To, co zde uvedete, napájí váš web, váš profil v katalogu i vaše dokumenty. Vyplníte jednou a použije se všude — a jednou opravíte, opraví se všude.
Vaše prezentace
Odstavec, který čte klientka, jež vás objevuje. Řekněte ve třech větách, co děláte nejlépe a pro koho: dlouhé texty se nečtou.
Právní informace
Název firmy, fakturační adresa, e-mail odpovědné osoby. Objevují se ve vašich právních informacích a na fakturách: chyba zde se promítne do účetních dokladů.
Vaše vybavení
Parkování, bezbariérový přístup, wifi, platba kartou. Zaškrtněte jen to, co skutečně máte: klientka na vozíku, která narazí na tři schody, se nevrátí a řekne to dál.
Kde pracujete
V salonu, u klienta doma, nebo obojí. Pokud dojíždíte, okruh působnosti zabrání poptávkám z druhého konce kraje.
Vaše pravidla, oznámená předem
Zpoždění, zrušení, hygiena: napište je sem a zobrazí se před rezervací. Pravidlo oznámené předem se přijme; totéž pravidlo vytažené až u pultu se stane hádkou.
Časté otázky
Co mám napsat do své prezentace?
Tři věty: co děláte nejlépe a pro koho. Dlouhé texty spěchající návštěvníci nečtou.
Musím zaškrtnout veškeré nabízené vybavení?
Ne, jen to, co skutečně máte. Klientka na vozíku, která narazí na tři schody, se nevrátí a řekne to dál.
Mohu nabízet služby u klienta doma?
Ano: zvolte „u klienta doma“ nebo „obojí“ a nastavte okruh působnosti, abyste se vyhnuli příliš vzdáleným poptávkám.
K čemu slouží pravidla oznámená předem?
Pravidlo o zpoždění, zrušení nebo hygieně oznámené před rezervací se přijme. Totéž pravidlo vytažené až u pultu se stane hádkou.
Další čtení
Adresa, telefon, e-mail, sociální sítě: vše, co klientovi umožní vás najít a kontaktovat. Používá se na kontaktní stránce, v patičce, na mapě a v profilu v katalogu salonů.
Online rezervaceVáš profil v adresáři BuiiildKlientka, která vás nezná, hledá salon poblíž: najde právě tento profil. Co vidí veřejnost, vaše služby a ceny, co rozhoduje o vašem umístění.
Kalendář a schůzkyNastavení rezervací: termíny, lhůty, záloha, zrušeníKrok termínů, prodleva, výpovědní lhůta, horizont, automatický přechod na proběhlo, záloha, storno politika a oznámení přesunů.
Potřebujete pomoc?
Napište nám ze svého studia v části „Nápověda a podpora“: odpovídáme rychle, a to skuteční lidé.