O marketing: tudo o que traz clientes
Sete alavancas reunidas num ecrã: avaliações, ficheiro de clientes, mensagens automáticas, promoções, imagens, newsletter. Onde está realmente, e por onde começar.
Neste artigo
Este ecrã não faz nada por si só: reúne as alavancas que enchem a sua agenda, para que deixe de ter de as procurar no menu. Avaliações, mensagens, promoções, imagens, newsletter.
Um cartão, uma alavanca
Cada cartão diz o que a alavanca faz por si. Comece pelos do topo: as avaliações e o ficheiro de clientes rendem mais depressa do que tudo o resto.
Onde está realmente
A pastilha de cada cartão lê a sua base, não promete nada: «3 ativas», «a ligar», «nenhum subscritor». Uma alavanca «a ligar» é uma alavanca que ainda não trabalha por si.
Abrir a alavanca
O botão leva-o ao ecrã que faz o trabalho. Nada se configura aqui: volta sempre a esta página para ver o estado geral.
| Alavanca | O guia |
|---|---|
| Avaliações de clientes e Google | Avaliações dos clientes, Recolher avaliações Google |
| Mensagens automáticas | As mensagens que partem sozinhas |
| Promoções | Criar uma promoção |
| Imagens a partilhar | Imagens a partilhar |
| Newsletter | Subscritores da newsletter |
| Ficheiro de clientes | Grupos de clientes |
Perguntas frequentes
O que significa uma pastilha «a ligar»?
Assinala uma alavanca que ainda não está ligada: ainda não trabalha por si. Clique no seu cartão para ir configurá-la.
Por que alavanca começar?
As avaliações e o ficheiro de clientes: são as duas que rendem mais depressa, antes de todas as outras.
Este ecrã configura alguma coisa diretamente?
Não. Limita-se a reunir as suas alavancas; o botão de cada cartão leva-o ao ecrã que faz mesmo o trabalho.
Onde gerir o meu ficheiro de clientes a partir desta página?
No cartão Ficheiro de clientes, que leva ao guia dos Grupos de clientes.
Para ir mais longe
A nota média, a distribuição, doze meses de avaliações, a recolha automática depois de cada visita, a sua ligação de avaliação, a moderação do que os seus clientes escrevem, e as avaliações apresentadas no site.
Marketing e avaliaçõesAs mensagens que partem sozinhas: boas-vindas, reativação, aniversárioVinte e cinco mensagens prontas a usar, organizadas por momento da relação. Ativa-as, partem sem si — e vê o que rendem.
Marketing e avaliaçõesCriar uma promoção: última hora, happy hours, venda relâmpago, horários premiumQuatro mecânicas para preencher as horas mortas — ou aumentar as que todos disputam. O que cada promoção aplica, o que rende e o que custa.
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