Prestations et tarifs : votre catalogue
La carte de votre salon : ce que vous proposez, à quel prix, dans quel ordre. Créer une prestation, ses catégories, la durée qui bloque l'agenda, le type de prix, qui la réalise.
Dans cet article
La carte de votre salon : ce que vous proposez, à quel prix, dans quel ordre. Tout ce que vous changez ici s'affiche immédiatement sur votre site, dans la réservation en ligne et à la caisse.
Le catalogue
Ajouter crée une prestation ou une catégorie. Options copie votre lien de réservation, ouvre la modification groupée des tarifs, télécharge le catalogue en CSV ou l'imprime.
Cherchez une prestation par son nom, filtrez les archivées, changez le tri. Gérer l'ordre fait apparaître les flèches pour ranger vos prestations dans l'ordre exact où votre site les affichera.
Vos catégories, avec le nombre de prestations de chacune. Cliquez pour n'afficher qu'elle ; « Actions » permet de la renommer ou de l'archiver en entier.
Une ligne par prestation : son nom, sa durée, son tarif. Le bouton ⋮ ouvre les gestes du quotidien — modifier, dupliquer, archiver, supprimer. Une prestation utilisée par des rendez-vous ou des ventes s'archive : elle disparaît du site et de la réservation, mais l'historique reste lisible.
Créer une prestation
Une prestation, c'est trois choses à la fois : un nom que la cliente comprend, un temps qui occupe votre journée, un prix qui part en caisse.
- Le nom lu par la cliente. Il s'affiche sur votre site et dans la réservation en ligne. « Balayage cheveux longs » se comprend de l'extérieur ; « BAL LG 2 » ne se comprend qu'au salon.
- La durée. Comptez le temps réel, pose et finitions comprises. Trop court, vous prenez du retard dès onze heures ; trop long, vous perdez des créneaux que vous auriez pu vendre.
La durée occupe votre journée. - Fixe, à partir de, ou sur devis. « À partir de » évite de promettre un prix sur une longueur que vous n'avez pas vue. Un prix masqué se discute au fauteuil, mais la cliente réserve à l'aveugle : gardez-le pour les prestations vraiment variables.
Fixe, à partir de, ou sur devis. - La catégorie. Elle range la prestation sur votre site et dans le catalogue. Reprenez une catégorie existante plutôt que d'en créer une presque identique.
- Qui la réalise. Seules les personnes cochées sont proposées en réservation en ligne pour cette prestation. C'est ainsi qu'une couleur ne tombe jamais chez quelqu'un qui ne la fait pas.
Qui la réalise.
La fiche porte aussi la description lue par la cliente, l'acompte propre à cette prestation, les questions à poser à la réservation, et les formulaires à signer.
Questions fréquentes
Une prestation ne s'affiche pas sur le site
Elle est archivée, ou la section Prestations est masquée (interrupteur en haut de l'écran). Vérifiez aussi qu'elle a au moins une personne cochée pour la réservation en ligne.
Pour aller plus loin
Une option s'ajoute à une prestation avec sa durée et son prix ; un forfait réserve plusieurs prestations d'un seul coup, enchaînées ou simultanées.
Agenda et rendez-vousCréer un rendez-vousPrestation, coiffeur, jour, créneau, client : le formulaire ne propose que des créneaux réellement libres, et crée la fiche client s'il le faut.
Mon siteLes sections de votre site : afficher, masquer, ordonnerVotre page d'accueil est faite de sections empilées. Choisir lesquelles s'affichent et dans quel ordre — la télécommande de votre site — et la mécanique commune à tous les écrans « Mon site ».
Besoin d'un coup de main ?
Écrivez-nous depuis votre studio, dans « Aide & support » : nous répondons vite, avec de vraies personnes.
Comment augmenter tous mes prix de 5 % ?
Options › modification groupée des tarifs : un pourcentage ou un montant, appliqué à une catégorie ou à tout le catalogue, avec aperçu avant validation.