Behandelingen en tarieven: uw catalogus
De kaart van uw salon: wat u aanbiedt, tegen welke prijs, in welke volgorde. Een behandeling aanmaken, de categorieën ervan, de duur die de agenda blokkeert, het type prijs, wie ze uitvoert.
In dit artikel
De kaart van uw salon: wat u aanbiedt, tegen welke prijs, in welke volgorde. Alles wat u hier wijzigt, verschijnt onmiddellijk op uw website, bij het online reserveren en aan de kassa.
De catalogus
Toevoegen maakt een behandeling of een categorie aan. Opties kopieert uw reserveringslink, opent de groepswijziging van tarieven, downloadt de catalogus als CSV of drukt hem af.
Zoek een behandeling op naam, filter de gearchiveerde, wijzig de sortering. Volgorde beheren laat de pijltjes verschijnen om uw behandelingen te rangschikken in de exacte volgorde waarin uw website ze zal tonen.
Uw categorieën, met het aantal behandelingen van elk. Klik om alleen die te tonen; "Acties" laat u de categorie hernoemen of in zijn geheel archiveren.
Een regel per behandeling: zijn naam, zijn duur, zijn tarief. De knop ⋮ opent de dagelijkse handelingen — wijzigen, dupliceren, archiveren, verwijderen. Een behandeling die door afspraken of verkopen wordt gebruikt, wordt gearchiveerd: ze verdwijnt van de website en de reservering, maar de geschiedenis blijft leesbaar.
Een behandeling aanmaken
Een behandeling is drie dingen tegelijk: een naam die de klant begrijpt, een tijd die uw dag in beslag neemt, een prijs die naar de kassa gaat.
- De naam gelezen door de klant. Deze verschijnt op uw website en bij het online reserveren. "Balayage lang haar" is van buitenaf begrijpelijk; "BAL LG 2" is alleen in het salon te begrijpen.
- De duur. Reken de echte tijd, inwerktijd en afwerking inbegrepen. Te kort, en u loopt al om elf uur achter; te lang, en u verliest tijdslots die u had kunnen verkopen.
De duur neemt uw dag in beslag. - Vast, vanaf, of op offerte. "Vanaf" voorkomt dat u een prijs belooft voor een lengte die u niet heeft gezien. Een verborgen prijs wordt aan de stoel besproken, maar de klant reserveert dan blind: bewaar dit voor echt variabele behandelingen.
Vast, vanaf, of op offerte. - De categorie. Deze rangschikt de behandeling op uw website en in de catalogus. Gebruik een bestaande categorie in plaats van een bijna identieke aan te maken.
- Wie ze uitvoert. Alleen de aangevinkte personen worden voorgesteld bij het online reserveren voor deze behandeling. Zo komt een kleuring nooit terecht bij iemand die dat niet doet.
Wie ze uitvoert.
De fiche draagt ook de beschrijving die de klant leest, de aan deze behandeling eigen aanbetaling, de vragen die bij de reservering worden gesteld, en de te ondertekenen formulieren.
Veelgestelde vragen
Hoe verhoog ik al mijn prijzen met 5%?
Opties › groepswijziging van tarieven: een percentage of een bedrag, toegepast op een categorie of op de hele catalogus, met een voorbeeld vóór bevestiging.
Een behandeling verschijnt niet op de website
Ze is gearchiveerd, of de sectie Behandelingen is verborgen (schakelaar boven aan het scherm). Controleer ook of er minstens één persoon is aangevinkt voor het online reserveren.
Verder lezen
Een optie wordt toegevoegd aan een behandeling met zijn duur en zijn prijs; een pakket reserveert meerdere behandelingen in één keer, achtereenvolgend of gelijktijdig.
Agenda en afsprakenEen afspraak makenBehandeling, kapper, dag, tijdslot, klant: het formulier toont alleen echt beschikbare tijdslots, en maakt de klantenfiche aan indien nodig.
Mijn websiteDe secties van uw website: tonen, verbergen, ordenenUw startpagina bestaat uit gestapelde secties. Kiezen welke worden getoond en in welke volgorde — de afstandsbediening van uw website — en het mechanisme dat alle schermen van "Mijn site" gemeen hebben.
Hulp nodig?
Schrijf ons vanuit uw studio, onder 'Hulp & ondersteuning': we antwoorden snel, met echte mensen.