As funcionalidades da Buiiild
Lembretes por SMS e e-mail Menos marcações esquecidas.
Confirmação, lembrete na véspera, agradecimento: as mensagens saem sozinhas à volta de cada marcação, em nome do salão. Um interruptor por mensagem e um texto que reescreve com as suas palavras; os e-mails não custam nada, os SMS pagam-se com créditos, sem fidelização.
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Os SMS automáticos: lembretes, confirmações, agradecimentos
As mensagens que partem sozinhas à volta de uma marcação. Um interruptor por mensagem, o custo em créditos, o texto para reescrever com as suas palavras.
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Passo a passo
Cada ecrã, explicado
Os guias do centro de ajuda que detalham esta funcionalidade, com capturas de ecrã.
Os e-mails automáticosPedido recebido, marcação confirmada, lembrete da véspera: estes e-mails partem sozinhos e não custam nada. Um interruptor por mensagem, uma pré-visualização, um texto para reescrever.Ler o guia
Os créditos SMS: saldo, autonomia, recargaOs SMS não estão incluídos na subscrição: você recarrega um montante na moeda do seu salão, sem fidelização; o crédito nunca expira e só desce quando uma mensagem é realmente enviada.Ler o guia
O histórico dos SMS enviadosTudo o que saiu do salão, do mais recente ao mais antigo: o texto exato recebido por cada cliente, a data, o número de créditos faturados.Ler o guia
As mensagens que partem sozinhas: boas-vindas, reativação, aniversárioVinte e cinco mensagens prontas a usar, organizadas por momento da relação. Ativa-as, partem sem si — e vê o que rendem.Ler o guia
Perguntas frequentes
Tenho de ativar estas mensagens para que partam?
Não, já partem sozinhas assim que um cliente deixa um número de telemóvel. Só pode desativar algumas.
A mesma mensagem existe em SMS e em e-mail, qual escolher?
Os dois existem muitas vezes para a mesma mensagem: decide qual dos dois canais parte, ou desativa o que não quiser.
Uma mensagem desativada custa mesmo assim um crédito?
Não, uma mensagem desativada deixa de partir e deixa de custar seja o que for.
Estes e-mails custam créditos como os SMS?
Não, ao contrário dos SMS, estes envios não custam nada.
Quanto custa um SMS?
O preço de um SMS depende do país do seu salão: é mostrado acima da grelha de recarga, com quatro casas decimais para se manter exato mesmo nas tarifas mais baixas. Uma mensagem com mais de 160 carateres (70 com um emoji) conta como dois envios, portanto o dobro desse preço.
Uma cliente diz nunca ter recebido este SMS, como verificar?
Abra a linha do seu envio: aí encontra o texto exato que lhe foi enviado, com a data e a hora. É a sua prova.
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