Les crédits SMS : solde, autonomie, recharge
Les SMS ne sont pas compris dans l'abonnement : ils s'achètent par packs, sans engagement, n'expirent jamais et ne s'utilisent qu'à l'envoi.
Dans cet article
Les SMS ne sont pas compris dans l'abonnement : vous rechargez un montant, dans la monnaie de votre salon, sans engagement, et chaque envoi débite le tarif réel de votre pays.
Ce qu'il vous reste
La première tuile du bandeau, c'est votre solde, en argent. Un peu plus loin, Autonomie estime le nombre de jours qu'il peut tenir à votre rythme actuel : de quoi recharger avant la panne sèche.
Recharger
- Choisissez un montant à recharger.
- Cliquez sur Acheter et payez par carte.
- Le montant est crédité dès le paiement accepté, hors taxe (voir plus bas), et la facture vous est envoyée automatiquement.
Ce crédit n'expire jamais. Aucun nombre de SMS n'est promis à l'achat : un message de plus de 160 caractères (70 avec un emoji) compte double, et un envoi vers un autre pays est facturé au tarif de son destinataire — un compte annoncé à l'avance serait faux.
Ce que vous payez de TVA
Un encadré détaille votre recharge : montant hors taxe crédité sur votre solde, TVA, et total payé — selon le pays de votre salon, la même règle que pour votre abonnement.
Le relevé
Chaque recharge et chaque envoi, ligne par ligne, avec le solde après chaque mouvement. Un envoi qui échoue (opérateur qui refuse) est intégralement remboursé : vous ne payez que ce qui part réellement. De quoi vérifier votre consommation sans nous appeler.
Questions fréquentes
Combien coûte un SMS ?
Le prix d'un SMS dépend du pays de votre salon : il est affiché au-dessus de la grille de recharge, avec quatre décimales pour rester exact même sur les tarifs les plus bas. Un message de plus de 160 caractères (70 avec un emoji) compte pour deux envois, donc deux fois ce prix.
Que se passe-t-il à zéro ?
Les SMS automatiques s'arrêtent, les e-mails automatiques continuent. Rechargez, et les envois reprennent au prochain rendez-vous.
Un envoi qui échoue m'est-il facturé ?
Non. Un message qui n'a pas pu partir (opérateur qui refuse) est remboursé intégralement et apparaît dans le relevé.
Pour aller plus loin
Les messages qui partent tout seuls autour d'un rendez-vous. Un interrupteur par message, le coût en crédits, le texte à réécrire avec vos mots.
Messagerie et SMSEnvoyer un SMS à un client ou à une listeUne offre, un créneau qui se libère, un mot à une personne précise : vous écrivez, le message part au nom du salon. Destinataires, aperçu, coût, confirmation.
Messagerie et SMSL'historique des SMS envoyésTout ce qui est parti du salon, du plus récent au plus ancien : le texte exact reçu par chaque client, la date, le nombre de crédits facturés.
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